產(chǎn)后上門訪視是我院推行人性化服務(wù)的措施之一。3月11日,《清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)》B2“讀者來(lái)信”版刊登了一名在我院分娩的外地產(chǎn)婦的來(lái)信。全文轉(zhuǎn)載如下:

    8日下午,市婦幼保健院的鳳英醫(yī)生到我的住處回訪。她不怕麻煩不辭辛苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的工作態(tài)度確實(shí)令我感動(dòng),讓我真切地感受到醫(yī)者父母心的含義。特借貴報(bào)一角表示感謝。
我家住廣州,有親戚在清遠(yuǎn)。為方便親人照顧,我于今年春節(jié)入住市婦幼保健醫(yī)院分娩。在該院住了一個(gè)星期,于本月3日懷抱新生的女兒出院在親戚的家里坐月子。出院的時(shí)候,住院部的護(hù)士就告訴我,過(guò)一些日子醫(yī)生會(huì)到家中回訪,讓我留下了親戚家里的聯(lián)系電話。當(dāng)時(shí)我沒(méi)有把這事放在心上,我媽陪我一同來(lái)清遠(yuǎn),她說(shuō)我們老家的醫(yī)院就沒(méi)有醫(yī)生回訪這樣的好事。我也覺(jué)得這里也許有這樣的安排,但不一定做得到。住院時(shí)我親眼所見(jiàn)診室、病房甚至走廊上到處都是病人,醫(yī)護(hù)人員個(gè)個(gè)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。怎么還可能顧得上出了院的產(chǎn)婦呢,所以沒(méi)走出院我就把這事忘了。
    8日天氣轉(zhuǎn)冷,我躺在床上照看女兒。上午保健院來(lái)電話,說(shuō)醫(yī)生下午過(guò)來(lái)回訪。因?yàn)橥砩弦�照顧女兒睡眠不�?午睡時(shí)睡過(guò)了頭。再者住房離門口較遠(yuǎn)且沒(méi)裝門鈴,醫(yī)生拍了許久的門都不知道,又一次打電話時(shí)我媽才去開(kāi)門。我現(xiàn)在住8樓,沒(méi)有電梯,來(lái)訪的醫(yī)生已是人到中年。鄰居告訴我醫(yī)生足足拍了十幾分鐘的門,讓她爬那么高的樓梯還吃了閉門羹,我心里有點(diǎn)點(diǎn)惶恐。醫(yī)生面帶笑容,輕輕在我身旁坐下,說(shuō)話很溫柔。她問(wèn)我的恢復(fù)情況,有沒(méi)有發(fā)燒,胃口好不好;還叮囑我要適量吃些水果和青菜。然后她又幫我的女兒量體溫,聽(tīng)診心肺情況;檢查舌根、臍帶,幫臍眼消毒。有一個(gè)細(xì)節(jié)令我印象特別深,女醫(yī)生先將聽(tīng)筒在手里捂了許久,反復(fù)試過(guò)其溫度與體溫接近,才慢慢幫我的女兒聽(tīng)診。她對(duì)人和藹可親,工作認(rèn)真細(xì)致精益求精,消除了我原先的緊張心情。回訪結(jié)束,醫(yī)生又叮囑我做滿月后一定要記得按規(guī)定的時(shí)間帶嬰兒去打防疫針,回保健院做產(chǎn)婦分娩后的檢查。來(lái)到我的住處她顧不上喝一杯水,只忙著回訪和做檢查,她離開(kāi)的時(shí)候我竟然忘記了說(shuō)一聲多謝。愧疚的同時(shí),我心里滿懷著對(duì)她的感激和敬意。