醫(yī)學(xué)名言常言道：“有時(shí)是治愈，常常是幫助，總是去安慰”，面對疾病與苦痛，或許醫(yī)護(hù)人員有時(shí)會無能為力；然而，面對患者，給予春風(fēng)化雨般的關(guān)懷，他們一直在路上......
    你是我的眼，帶我領(lǐng)略四季的變換……這首歌感動(dòng)了無數(shù)人。近日，在我院也上演了一個(gè)真實(shí)版。
    “十分感謝你們對我妻女的悉心照顧！”4月3日，在妻子出院之際，徐先生一個(gè)勁地感謝我院產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)，并表示要給產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)贈送錦旗，“我們真切感受到了你們的精湛技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給你們點(diǎn)贊！”

    原來，徐先生與妻子劉女士都是視力殘疾人士，是清遠(yuǎn)一家盲人按摩中心的按摩師，原本劉女士就近在家附近醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)檢，但由于視力原因，經(jīng)常麻煩朋友陪同檢查，就醫(yī)不便。后來，聽另一位朋友介紹我院服務(wù)周到，殘疾人就診也很方便，徐先生最終選擇帶妻子前來我院產(chǎn)科產(chǎn)檢與分娩。

    劉女士到我院產(chǎn)科就診時(shí)，孕期已達(dá)39周，產(chǎn)科主治醫(yī)師劉曉雯立即對其進(jìn)行產(chǎn)檢，發(fā)現(xiàn)其羊水偏少，其余一切正常，可計(jì)劃分娩。在征得徐先生和劉女士的同意后，劉曉雯對劉女士進(jìn)行了宮頸球囊插管促宮頸成熟、人工破膜術(shù)、靜滴縮宮素等對癥處理。分娩過程中，劉曉雯還安慰她：“雖然你看不到，但是我們就是你的眼睛。放心吧，我們所有醫(yī)護(hù)人員會盡全力保障你和寶寶的健康！”劉女士產(chǎn)程進(jìn)展順利，于4月1日上午順產(chǎn)生下一名女嬰。
    考慮到徐先生與劉女士的特殊情況，我院產(chǎn)科團(tuán)隊(duì)給劉女士安排了較為舒適且價(jià)格實(shí)惠的雙人間，請來了眼科醫(yī)生給女嬰進(jìn)行眼底檢查，對于產(chǎn)后需要注意的細(xì)節(jié)也進(jìn)行了耐心細(xì)致的講解，解除夫妻倆的后顧之憂。產(chǎn)科護(hù)士還親自給劉女士喂食了滋補(bǔ)愛心雞湯......
    這一切，徐先生和劉女士都感激在心，“雖然我們看不到，但我們深刻感受到了清遠(yuǎn)市婦幼保健院產(chǎn)科白衣天使們對我們熱情又耐心的周到服務(wù)，他們就是我們的眼睛，而且技術(shù)也是十分精湛，特別要感謝尤海英主任和劉曉雯醫(yī)生，她們真的給予極大幫助，讓我們感受到親人一般的溫暖。”徐先生表示，很多人，對殘疾人士都會有一些刻板印象，不太愿意與他們接觸，但其實(shí)，他們都很愿意融入這個(gè)社會，希望能與大家正常溝通，友好相處。
    “您的滿意是我們最大的追求”一直是我院醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的宗旨。“徐先生和劉女士雖然視力有缺陷，但來到我們醫(yī)院分娩，我們?nèi)�體醫(yī)護(hù)人員就是他們的眼睛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障身體健康，而且他們也給我們很多感動(dòng)，他們很堅(jiān)強(qiáng)、樂觀向上，在住院期間這幾天，他們總是怕麻煩我們，能自己做的都自己做，非常獨(dú)立自強(qiáng)。”劉曉雯說，“祝愿徐先生夫婦及他們的孩子平安幸福，也期望這個(gè)被愛溫暖著的寶寶健康成長，長大后做爸爸媽媽的眼睛，帶他們領(lǐng)略四季的變換！
    為了關(guān)愛殘疾患者就診，我院設(shè)立有殘疾人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：一是改善就診環(huán)境，完善無障礙通道等殘障設(shè)施，服務(wù)標(biāo)識清晰醒目，提供全程陪診服務(wù)；二是針對行動(dòng)不便的殘疾患者，院內(nèi)大廳導(dǎo)診臺設(shè)立輪椅、飲水機(jī)等設(shè)施；三是通過收費(fèi)窗口設(shè)立優(yōu)先窗口，縮短殘疾患者繳費(fèi)等候時(shí)間，加強(qiáng)人文關(guān)懷。